«Mais… concrètement, tu fais quoi pour les organismes de formation?»

Cette question revient souvent. Et pour cause : mon métier, lorsqu’il est bien fait, passe souvent inaperçu… tout en étant indispensable. Dans cet article, je vous propose de lever le voile sur ce rôle clé que j’occupe en tant que «bras droit» des organismes de formation à taille humaine : consultante formation, experte qualité ou encore assistante externalisée senior… autant de termes pour définir ce métier que j’exerce avec passion, et que j’adapte pour chaque client que j’accompagne.

Un rôle hybride, stratégique et sur mesure

Intervenir en tant qu’assistante externalisée, dans mon cas, ce n’est pas juste “faire de l’administratif à distance”. C’est bien plus que ça. C’est être au cœur de l’organisation, en soutien de l’équipe dirigeante, avec une vision transversale de toutes les dimensions de l’activité :
– Organisation administrative et documentaire
– Démarches Qualiopi et suivi qualité; Préparation et télédéclaration du BPF annuel (Bilan Pédagogique et Financier)
– Gestion des parcours CPF sur EDOF
– Relation avec les financeurs et prestataires
– Optimisation des outils (dont Digiforma, que je maîtrise et valorise en tant que partenaire certifiée)
– Et surtout : une posture de conseil, d’alerte, d’anticipation.

Pourquoi externaliser ce rôle ?

Les organismes de formation à taille humaine n’ont pas toujours les ressources (ni l’envie !) d’internaliser des fonctions support à temps plein. Externaliser permet de:
– Gagner en temps et en sérénité (en résumé : je supporte votre charge mentale)
– Se concentrer sur son cœur de métier : la pédagogie et les apprenants
– Bénéficier d’un regard extérieur, structurant et bienveillant

L’IA, un danger ? Non, une alliée!

On me demande parfois si l’intelligence artificielle ne va pas menacer mon métier. Ma réponse est simple : non. Car ce que je propose ne repose pas sur des tâches automatisables, mais sur une compréhension fine des enjeux, des relations humaines, et de la singularité de chaque client.

L’IA m’aide, oui — mais elle ne me remplace pas. Elle me libère du temps pour aller là où ma valeur est la plus forte : dans l’écoute, l’analyse et l’adaptation.

Une anecdote pour conclure…

Un client m’a récemment dit en souriant : « Heureusement que tu penses à tout ce que j’oublie ! »

Et c’est exactement ça. Être un bras droit, c’est être en coulisses, mais toujours en alerte. C’est faire en sorte que tout roule… sans que le dirigeant ait besoin d’y penser.

Pourquoi cet article?

C’est la lecture du post LinkedIn de la communauté OF Connect qui m’a inspirée ce post. Je vous le partage ci-dessous.